ガスの困ったを解決!

ガス臭い時はどうしたらいいの?

火気は絶対に使わず、すぐに窓を開けて下さい。

電気スイッチ(換気扇や照明など)に触れないでください。

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ガスの元栓を閉めて下さい。

すぐに備中ガスまでお電話下さい。

 

コンロに火が点かない。お湯も出ない…。

メーター遮断の可能性があります。 長時間一定流量のガスを使用されると、ガスメーターがガス漏れと判断し、ガスを遮断します。
例えば・・・・

  • シャワーを40分以上連続して使用した場合。
  • ファンヒーターを6時間以上一定に使用した場合。
  • コンロを6時間以上一定に使用した場合。など

メーター表示は「ACガス止」となっています。
ガス使用中に震度5相当以上の地震が発生した場合ガスを遮断します。
メーター表示は「BCガス止」となっています。
こんなときは以下の方法によりメーター復帰操作を行って下さい。

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わからない場合はお電話頂きましたら詳しく手順をご説明します。

異常使用(外出中のガスファンヒーターの消し忘れや、お湯の止め忘れなど)やガス漏れ、 地震が起こった場合。

マイコンメーターが安全上、ガスを止めます。

帰宅したらガスが出ないなどのときは、こちらのケースが考えられますので一度復帰操作をお願いします。

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※ 新たなガス機器が増えたり、ご家族が増えた場合には、ガスの補充(容器の交換)が間に合わず、ガスが出なくなる場合がありますので、事前に備中ガスまでご連絡ください。

 

コンロにだけ火が点かない。お湯は出る。

● 電池切れの可能性があります。コンロは点火時に電池を使用している機種があります。電池を一度交換してみて下さい。

● コックのヒューズが作動している場合があります。 ガスの元栓を一度閉め、もう一度開いて点火をご確認下さい。

● 故障の可能性もありますので、お気軽にお電話下さい。

 

お湯が出ない。コンロは使える。

給湯器の故障かもしれません。 応急処置として、給湯器のコンセントの抜き差しで使える状態に 戻る場合もありますので、一度ご対処をお願いします。

また、点検にお伺いしますので、お電話下さい。

 

引っ越しします。

ご入居・ご転居の場合はご連絡下さい。

ご入居の場合はお客様の立会いのもと、ガス開栓と使用説明を致します。

ご転居の場合はお客様ご指定日にガス閉栓を致します。